Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Body & Bike, gevestigd te Minderhoutsestraat 43A, 2320 Hoogstraten, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
E-mail: info@bodyandbike.be
Telefoon: 0478 18 73 43

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien verstrekt)
• Inhoud van uw bericht via het contactformulier
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies)
• IP-adres

3. Doeleinden verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw aanvraag of vraag
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het analyseren van websitegebruik (geanonimiseerd)

4. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op één van de volgende rechtsgronden (conform artikel 6 AVG/GDPR):

• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor het gebruik van cookies
• Uitvoering van een overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van onze coaching diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Concrete bewaartermijnen:

• Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de dienstverlening plus wettelijke bewaartermijnen
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen wel gebruik maken van diensten van derden voor:

• Hosting van de website (Netlify)
• E-mailcommunicatie
• Analytische doeleinden (indien van toepassing)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op uw apparaat.

Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist).

Analytische cookies: Voor het analyseren van websitebezoek (toestemming vereist).

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Let op: dit kan de werking van de website beïnvloeden.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@bodyandbike.be.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/TLS).

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig dit beleid te raadplegen.